Un·e chargé·e de support chargé·e
Soit ~34 000 € par an… chaque année.
- Congés et absences compris
- Recrutement, montée en compétence
- Le coût recommence chaque mois
Le tri des tickets, les réponses types et le suivi sont automatisables à 70-90 %. Un workflow coûte une fois ce qu'un salaire du support coûte chaque mois.
Ce que vous alliez confier à un salarié, un workflow le fait en continu — sans congés, sans oubli, sans turnover.
| La tâche du poste | Ce que fait le workflow | |
|---|---|---|
| Tri des tickets entrants | Catégorisation et priorisation automatiques | |
| Questions récurrentes | Réponses types envoyées instantanément, 24/7 | |
| Routage vers le bon service | Escalade automatique selon le sujet et l'urgence | |
| Suivi et relances | Statuts mis à jour, clients relancés sans oubli | |
| Enquêtes de satisfaction | Envoi et consolidation automatiques après résolution |
Nos tarifs sont publics — confrontons-les directement au coût d'un recrutement.
Soit ~34 000 € par an… chaque année.
Rentabilisé en ~2 semaines face à un mois de salaire chargé.
Rentabilisé en ~7 semaines face au coût d'un poste.
Comparaison indicative — le calcul exact dépend de votre convention collective et du périmètre automatisé. L'audit gratuit permet de le chiffrer. Voir tous les tarifs
Le mail qui vous a amené ici ? Votre offre d'emploi a été repérée, analysée et qualifiée par un workflow que j'ai construit — chaque message est ensuite personnalisé pour l'entreprise contactée.
C'est exactement le genre de processus que nous mettons en place : collecte de données, qualification, action — en continu.
Workflow complet de prospection : collecte de données publiques, enrichissement automatique et séquences de relance.
On regarde ensemble ce que votre offre d'emploi peut devenir : quelles tâches automatiser, avec quels outils, et à quel coût. Sans engagement.
Besoin de développement sur mesure au-delà des workflows ? kevinguiot.dev